进入信息时代，各种行业对数据的安全和技术要求也越来越高，,同时也遇到了各种各样的服务器故障问题,虽然能够接到服务器厂商的支持,但是往往耗时耗工(特别是有些不能够立即判断和解决的问题),造成了企业不必要的损失,近日小编将针对一些常见的服务器故障现象和解决方法跟管理者分享一下,以便更好的更快的进行故障处理和排查。服务器托管常见故障情况有什么？我们服务器的正常运行与网站业务是息息相关的，我们都是希望自己的服务器能够一直安全稳定的运行。但是服务器使用过程中，一些故障问题是不能避免的，下面我们就来看看一些常见的服务器托管故障情况。
1.用户的操作问题
服务器托管给IDC商之后，用户对服务器的管理大多数时间是通过远程方式实现的，托管商提供网络资源以及安全定服务。服务器的操作系统和应用服务等软件出现问题之后，不一定是服务商的原因，有的时候是因为用户自己的操作失误造成的。
例如，服务器的技术人员不够专业，在操作过程中出现误操作或不规范的操作，造成服务器不能正常工作、因此，这类情况的解决方式就是规范化服务器管理人员的操作，尽量避免这类情况发生。
2.IDC服务商的网络出现故障
由于IDC服务商的网络结构可能会存在一些问题，与骨干网运营商之间的链接线路没有足够的冗余，如果与主要网络供应商之间的线路出现问题，就可能会影响整个网络，所以，可以和多个骨干网运营商相连，就算其中一条线路有问题，其他的也可以正常提供服务，这样，可以抗风险能力就得到了很大的提高。由此可见，选择实力强、专业靠谱的IDC服务商还是很重要的。
3.应用系统无法正常运行
服务器上会安装运行很多的应用服务，这些服务的类型越多，越容易影响服务器的正常工作，特别是服务器访问量比较大的时候，就很容易出现问题。如果一种服务启动不了了，可以重启服务试试;如果服务器出现死机，需要联系服务器托管商，让他们重启一下服务器，可以释放一定的资源。
4.黑客的侵入
除了服务器自身和管理人员的原因，还有一种不可避免的外部因素，那就是黑客的入侵，这也是比较常见的一种情况，黑客侵入对服务器的影响是很大的，可能会造成严重的数据丢失和篡改，甚至是整个服务器的瘫痪，所以，服务器的安全问题是不容忽视的。所以，大家在挑选机房的时候，最好是选择防御能力高的机房。
以上就是一些常见的服务器托管故障情况以及解决方法方法的介绍，虽然我们不能完全避免故障问题的发生，但是对于降低故障问题的出现还是有很多有效措施的。当然很重要的一点就是，在服务器托管时，一定要选正规靠谱的IDC机房，另外IDC服务商的口碑以及实力如何等方面也要注意，这样万一出现故障情况，这类服务商也能就是帮助解决问题。